У Харкові споживачам пояснили, що робити в разі поломки електролічильника
В «Харківобленерго» пояснили харків'янам порядок дій у разі виходу з ладу лічильника електроенергії та нагадали про небезпеку самостійного ремонту.
У разі виявлення несправності або виходу з ладу лічильника електричної енергії споживачам заборонено ремонтувати прилад самостійно. Про порядок дій повідомили в товаристві «Харківобленерго».
Для вирішення проблеми жителям необхідно передати офіційне повідомлення енергетикам одним зі зручних способів:
- надіслати електронне звернення через форму «Зворотного зв’язку» на офіційному сайті АТ «Харківобленерго»;
- оформити заявку через розділ «Звернення» в «Особистому кабінеті»;
- зателефонувати до кол-центру АТ «Харківобленерго», вказати номер договору чи особового рахунку та описати виявлену проблему.
Після реєстрації заявки підприємство направить фахівця для перевірки стану приладу обліку та його заміни за потреби. В енергетичній компанії закликали довіряти роботи з обладнанням виключно кваліфікованим спеціалістам задля власної безпеки.